La misión de SYMMƎTRYA se centra en ser el socio de referencia de las clínicas dentales de rehabilitación, mediante el diseño y la producción de prótesis dentales y la formación y el intercambio de conocimiento con los especialistas en salud dental, con vista a promover el bienestar y la salud.
Nuestra visión queremos ser un laboratorio de referencia por la calidad de nuestras prótesis, por los resultados estéticos y por la innovación tecnológica, promoviendo la búsqueda de la excelencia en los profesionales con los que colaboramos.
Para ello, nuestra estrategia es ser competitivos y eficientes. Para mejorar nuestra eficiencia y consolidar una organización orientada a las necesidades de nuestros clientes en la búsqueda de la excelencia, implantamos un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) basado en la norma ISO 9001.
Los principios rectores de este Sistema de Gestión de la Calidad son:
- Gestionar la organización, junto con los objetivos de calidad establecidos y las responsabilidades definidas para su cumplimiento.
- Establecer, aplicar, mantener y mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad de conformidad con la norma ISO 9001:2015.
- Proporcionar productos que satisfagan las necesidades y expectativas de todas las partes interesadas y clientes, garantizando la seguridad del paciente, así como la seguridad de los productos sanitarios, mediante la gestión de riesgos, el control de calidad y el cumplimiento de los requisitos legales.
- Promover una mayor calidad de los productos, favoreciendo a los fabricantes, proveedores y prestadores de servicios con gran capacidad de respuesta, profesionalidad y capacidad técnica para superar las expectativas de las partes interesadas y los clientes.
- Rastrear y aplicar las nuevas tecnologías y proporcionar a los empleados la formación necesaria para que puedan desempeñar sus actividades de forma competente.
- Implicar, motivar y sensibilizar a todos los empleados mediante el trabajo en equipo, la expresión de ideas y sugerencias en la búsqueda de constantes oportunidades de mejora.
- Garantizar los recursos necesarios para el buen desarrollo de las actividades.
- Garantizar la mejora continua de los procesos y/o productos.
- Garantizar que nuestros manuales y/o procedimientos reflejen lo que realmente hacemos.
Esta estrategia se basa y se basará siempre en Valores como:
Excelencia. En lo que hacemos. En el conocimiento que compartimos. Y en las personas que están con nosotros.
Ambición. En los objetivos que nos fijamos. En los límites que no tenemos. Y en la determinación que nos impulsa.
Transparencia. En la verdad de ser. En compartir nuestros conocimientos. Y en nuestro compromiso con las relaciones.
Sostenibilidad. Para con el medio ambiente. Para con la sociedad. Y para con la gestión.
Personas. En el centro.
